Voorwaarden

DESKTOPMOM — ALGEMENE VOORWAARDEN Versie 1.0 — 12 november 2026 Dutch terms / Nederlandstalige voorwaarden 1 Aanbieder en toepasselijkheid DesktopMom wordt aangeboden door Barry Burgmeijer, een natuurlijk persoon, onder de naam DesktopMom. Adres: Willem de Vlaminghstraat 62, 1335 PT Almere, Nederland. Contact: barry.burgmeijer@gmail.com. Hierna noemen we Barry Burgmeijer ook ‘de aanbieder’, ‘wij’ of ‘DesktopMom’. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de DesktopMom-software en de bijbehorende accountdienst, voor zover ze vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn gesteld en zijn aanvaard. Met ‘je’ bedoelen we de gebruiker. Een consument is iemand die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit handelt. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden. De bepalingen over betaling, abonnementen en herroeping van een aankoop gelden alleen wanneer je een betaald aanbod afneemt. Bij aankoop via Paddle is de op de bestelbevestiging of factuur genoemde Paddle-entiteit de verkoper en betaalpartij (Merchant of Record). Voor die aankoop gelden ook de vooraf verstrekte kopersvoorwaarden van Paddle. Deze DesktopMom-voorwaarden regelen het gebruik van onze software en dienstverlening. Bij strijdigheid gaan dwingende wettelijke rechten voor; onze voorwaarden beperken je rechten tegenover Paddle niet. 2 Wat DesktopMom doet DesktopMom helpt bestanden en mappen op je Windows-computer te ordenen en op te schonen. Je kiest bronmappen, categorieën, uitsluitingen en filters. Autopilot kan taken automatisch uitvoeren volgens jouw instellingen. De beschikbare functies en eventuele gebruikslimieten staan bij de gekozen gratis of betaalde versie. Systeemvereisten en noodzakelijke internetverbindingen worden bij het aanbod vermeld. Sorteren kan bestanden en hele mappen verplaatsen. Opschonen kan geselecteerde bestanden naar de Prullenbak verplaatsen. Controleer de voorgestelde acties en stel uitsluitingen in voor belangrijke of actieve bestanden. Maak een eigen back-up. Bij gesynchroniseerde mappen, bijvoorbeeld via OneDrive, kunnen wijzigingen ook op andere apparaten doorwerken. DesktopMom is geen back-updienst. Herstel via de geschiedenis of Prullenbak hangt onder meer af van de beschikbaarheid van het bestand, de oorspronkelijke locatie en Windows. Een datum “laatst geopend” kan onvolledig of onnauwkeurig zijn. Deze uitleg neemt onze verantwoordelijkheid voor een deugdelijke werking niet weg. 3 Account en toegang Voor accountfuncties en het koppelen van een abonnement gebruiken we een e-mailadres. Je kunt inloggen via een e-mailcode of, waar beschikbaar, via Google. Geef juiste gegevens op, beveilig je e-mail- en Google-account en deel geen inlogcodes of toegangstokens. Meld vermoedelijk misbruik via het contactadres hierboven. De app kan je ingelogd houden. Voor beveiliging, na intrekking van toegang of bij technische wijzigingen kan opnieuw inloggen nodig zijn. De toegang tot Pro hangt af van een geldig abonnement of een andere uitdrukkelijk toegekende licentie. Een storing of tijdelijke onbereikbaarheid wordt niet beschouwd als een opzegging. 4 Gebruiksrecht Je krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht binnen de functies, looptijd en apparaatlimiet van je aanbod. Je bestanden blijven van jou. Rechten op DesktopMom, de vormgeving en het beeldmerk blijven bij ons of onze licentiegevers. Voor onderdelen van derden kunnen afzonderlijke licenties gelden. Je mag de dienst niet misbruiken, beveiliging omzeilen, accounts verhandelen of betaalde toegang zonder toestemming doorverkopen. Wettelijk toegestane handelingen, waaronder bepaalde vormen van onderzoek naar interoperabiliteit, worden hiermee niet verboden. 5 Prijs en betaling Bij het bestellen zie je de valuta, het totaalbedrag inclusief toepasselijke belastingen, de betaalperiode en de wijze van verlengen. De valuta kan worden voorgesteld op basis van je regio. Het bedrag in de definitieve bestelling is bepalend. De app schakelt Pro in zodra de betaling en het bijbehorende recht op toegang zijn verwerkt. Paddle verwerkt de betaling, facturering en eventuele terugbetaling. Betaalproblemen kunnen na de toepasselijke herstelmogelijkheid gevolgen hebben voor Pro. Daarbij blijven je eigen bestanden behouden. We wijzigen een al betaalde periode niet met terugwerkende kracht. Een prijswijziging wordt vooraf meegedeeld en kan alleen ingaan met inachtneming van de geldende overeenkomst en wet; je krijgt gelegenheid een volgende betaalperiode te voorkomen. 6 Abonnementsduur en opzeggen Pro wordt aangeboden als maand- of jaarabonnement. De eerste looptijd en automatische verlenging staan bij het bestellen. Je kunt een volgende verlenging stopzetten via “Abonnement beheren” in je account of via Paddle. Je krijgt een bevestiging met de einddatum. Alleen de app verwijderen of uitloggen beëindigt het abonnement niet. Normaal blijft toegang bestaan tot het einde van de betaalde periode. Een eerdere beëindiging of terugbetaling is mogelijk als de wet of de toepasselijke koopvoorwaarden daarop recht geven. Voor consumenten op wie de Nederlandse regels voor stilzwijgende verlenging van toepassing zijn, geldt na de eerste vaste looptijd het recht om op ieder moment op te zeggen met maximaal één maand opzegtermijn. Een jaarlijkse betaling neemt dat recht niet weg. Een daardoor niet verschuldigd vooruitbetaald bedrag wordt terugbetaald. Lukt opzeggen niet via het portaal, neem dan contact op via paddle.net of ons contactadres. Het aanvragen van verwijdering van een account en het opzeggen van een betaald abonnement zijn verschillende handelingen. Vraag bij verwijdering ook om beëindiging van een eventueel lopend abonnement; we helpen je dit bij de verkoper af te handelen. 7 Bedenktijd en herroepen Bij het online sluiten van een overeenkomst heeft een consument in beginsel veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. Je hoeft geen reden op te geven. Meld vóór het einde van die termijn duidelijk aan de verkoper dat je de aankoop herroept. Dat kan via paddle.net, de contactgegevens op je aankoopbevestiging of het formulier hieronder. Het formulier is niet verplicht. Neem bij problemen ook contact met ons op. Een beroep op een wettelijke uitzondering op de bedenktijd kan alleen wanneer aan alle voorwaarden daarvan is voldaan. Bij onmiddellijk geleverde digitale inhoud vereist dit onder meer je voorafgaande uitdrukkelijke toestemming, je erkenning dat je daarmee het herroepingsrecht verliest en bevestiging daarvan op een duurzame gegevensdrager, zoals e-mail. Alleen installeren, inloggen of een algemene akkoordknop is daarvoor niet voldoende. Bij een doorlopende dienst vervalt het herroepingsrecht niet alleen doordat de dienst is gestart. Heb je uitdrukkelijk gevraagd om levering tijdens de bedenktijd en ben je vooraf juist geïnformeerd, dan kan bij herroeping een evenredige vergoeding voor het al geleverde deel gelden. Anders wordt zo’n vergoeding niet uitsluitend op basis van deze voorwaarden berekend. De daadwerkelijk toepasselijke informatie wordt vóór de aankoop getoond. Bij geldige herroeping betaalt de verkoper de verschuldigde terugbetaling zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de herroepingsmelding terug, in beginsel via hetzelfde betaalmiddel en zonder terugbetalingskosten. Je betaalde gebruiksrecht eindigt bij herroeping. Je rechten bij een gebrek blijven los van de bedenktijd bestaan. 8 Werking, ondersteuning en updates Je mag verwachten dat DesktopMom voldoet aan het aanbod en de overeenkomst. Bij een gebrek zoeken we naar een passende kosteloze oplossing. Als herstel uitblijft of niet mogelijk is, blijven de wettelijke rechten op bijvoorbeeld prijsvermindering, beëindiging of schadevergoeding gelden. Meld een probleem met een beschrijving en het versienummer; deel alleen de gegevens die nodig zijn voor onderzoek. We leveren de updates die nodig zijn om aan de overeenkomst en wettelijke verplichtingen te blijven voldoen, waaronder noodzakelijke beveiligingsupdates. Bij een doorlopend abonnement geldt dit gedurende de overeengekomen levering. Je krijgt informatie over relevante updates en installatie. Installeer noodzakelijke updates tijdig. Wettelijke rechten vervallen niet automatisch wanneer je een update mist. Onderhoud en tijdelijke storingen kunnen de online functies beïnvloeden. We beperken hinder en informeren over voorzienbaar belangrijk onderhoud. Functionele wijzigingen kunnen nodig zijn voor beveiliging, compatibiliteit, wettelijke vereisten of verbetering. We mogen daarmee niet vrijelijk de overeengekomen kern van een betaald aanbod wegnemen. Bij een wijziging met meer dan geringe nadelige gevolgen informeren we vooraf op een duurzame gegevensdrager en respecteren we je wettelijke recht op kosteloze beëindiging. 9 Verantwoordelijkheid en beëindiging wegens misbruik Voor schade door een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad gelden de wettelijke regels. Deze voorwaarden sluiten aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid niet uit en beperken geen dwingende consumentenrechten. We beoordelen ook de oorzaak van schade en redelijke maatregelen om schade te voorkomen of te beperken; het ontbreken van een back-up sluit aansprakelijkheid niet automatisch uit. Bij aantoonbaar misbruik of een ernstig beveiligingsrisico kunnen we toegang proportioneel beperken. Waar mogelijk informeren we je vooraf, geven we de reden en bieden we gelegenheid voor herstel. Bij spoed kan dat achteraf. Een beëindiging laat bestaande wettelijke aanspraken en eventuele terugbetalingsrechten intact. 10 Klachten, wijzigingen en toepasselijk recht Stuur klachten over de app naar barry.burgmeijer@gmail.com. Voor een betaling, factuur of herroeping kun je ook terecht bij Paddle via paddle.net. Omschrijf het probleem en vermeld zo nodig het ordernummer. We onderzoeken de klacht en informeren je over de afhandeling. Je mag je geschil voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. We kunnen deze voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten aanpassen. Voor bestaande overeenkomsten kan een wijziging alleen binnen de grenzen van de overeenkomst en de wet. Een wezenlijke wijziging wordt vooraf meegedeeld; een nieuwe tekst op de website geldt niet automatisch met terugwerkende kracht. Nederlands recht geldt, zonder consumenten de bescherming te ontnemen van dwingend recht van hun gewone verblijfplaats. Voorbeeldbericht voor herroeping Gebruik deze tekst als je een aankoop via Paddle wilt herroepen. Dien het bericht in via de contactmogelijkheid op je aankoopbevestiging of via https://paddle.net. Je kunt het ook gebruiken in een e-mail aan de verkoper. Een andere duidelijke herroepingsmelding is eveneens voldoende. Voor hulp kun je contact opnemen met DesktopMom via barry.burgmeijer@gmail.com. Aan: Paddle, via de contactmogelijkheid op de aankoopbevestiging of https://paddle.net Onderwerp: Herroeping aankoop DesktopMom Pro Hierbij deel ik mee dat ik de overeenkomst voor DesktopMom Pro herroep. Besteld op: [DATUM AANKOOP] Order- of transactienummer, indien beschikbaar: [NUMMER] Naam consument: [NAAM] Adres consument: [ADRES] E-mailadres gebruikt bij aankoop: [E-MAILADRES] Datum van dit bericht: [DATUM]